从左起，海伦、考特尼和乔·戴维斯在全球大流行之前在夏威夷度假。他们的女儿考特尼在他们生病期间提供了巨大的帮助，并在康复期间继续提供支持。

乔、海伦和一个名叫艾米的天使——一个COVID-19的生存故事

对一对夫妇来说，他们都受到了COVID-19的影响，他们的生命线是加州大学圣地亚哥分校卫生护士的每日电话

乔和海伦·戴维斯从中西部回到圣地亚哥后开始出现类似感冒的症状。这对结婚35年的夫妇横跨半个国家来帮助海伦年迈的母亲。海伦说:“她非常需要我们的支持，我们必须在她身边。”

他们回到家乡时，正值新冠肺炎大流行后，“居家令”席卷全国。

“我们回家几天后，我开始头痛、发烧和出汗。我开始打喷嚏和咳嗽。我吃了退烧药，但没什么用。我试着尽可能多休息，但似乎没有什么不同，”乔说。“现在新闻头条都在报道COVID-19，我开始对自己的症状感到有点不安，但我告诉自己这可能只是感冒。”

作为一名拥有自己公司的注册会计师，乔从他位于科尔尼梅萨的安全办公室回到了工作岗位，但他的症状恶化了。这时他打电话给加州大学圣地亚哥分校的初级保健医生达斯汀·莉莉。

乔和海伦都70多岁了，有潜在的疾病。乔有糖尿病;海伦患有类风湿关节炎。“我们属于高风险类别，”乔说。

莉莉指示他去最近的加州大学圣地亚哥分校健康免下车COVID-19检测地点。“这是一个简单的过程。做完检查后我松了一口气，但得知结果时我又有点紧张。”

注册护士艾米·马克利(Amy Markley)是加州大学圣地亚哥分校健康中心的高级职业护士，她每天打电话给戴维斯一家，检查他们的症状和健康状况。在其中一次通话中，马克利意识到乔需要立即就医，并拨打了911。乔和海伦认为艾米是他的天使。

三天后，乔接到电话:“嗯，我不喜欢听到结果是阳性的。我只是不知道这意味着什么，但我是一个有信仰的人，我知道无论发生什么，我都会没事的。”

电话另一端的声音是艾米·马克利，注册护士，加州大学圣地亚哥分校健康中心的高级职业护士。Markley担任流动COVID-19结果团队的护理主管，致力于为急诊科、紧急护理、快速护理、初级护理、专业护理和免下车地点的患者和员工以及圣地亚哥市的急救人员提供检测和结果。

该团队每天要拨打100到250个电话，并接到10到25个入站电话。电话工作人员每周7天，从早上6点半到下午5点。

如果门诊患者的检测结果为COVID-19阳性，Markley和她的团队每天大约在同一时间给患者打电话，检查症状和整体健康状况。一旦症状缓解至少72小时，且自首次症状出现至少7天以来，患者可以结束家庭隔离，并停止每日通话。

加州大学圣地亚哥分校健康中心是圣地亚哥县唯一一家提供这项服务的医院。“在病人需要的时候帮助他们是非常值得的。我甚至主动提出在每天打电话的时候帮助一些病人购物。”马克利说。

通过日常电话进行人际联系

乔在马克利的病人电话名单上。“她检查了我的情况。她非常关心我的健康，”他说。

“戴维斯夫妇对我来说真的很特别。他们是最甜蜜的一对，”马克利说。

每天的电话交流建立了一种建立在信任、一致和可靠之上的友谊——所有这些都挽救了生命。“在我给乔打电话的时候，我注意到他气短，”马克利说。

“是的，我真的呼吸困难。光是穿上衣服就很困难，”乔说。

马克利打了911。“我告诉乔他需要马上去医院。”

乔被送往加州大学圣地亚哥分校拉霍亚的急诊科。“从那以后，一切都变得模糊了，”他说。乔被送进了重症监护室。他一开始是吸氧的。

乔·戴维斯，73岁，感染了COVID-19，插管了一周，在加州大学圣地亚哥分校健康中心住院17天后出院。

“我最终和妻子通了电话，但谈话很简短。”

但氧气支持不足，乔被插管。需要一个呼吸机来机械地帮助乔呼吸。

“尽管我有点心不在焉，但我知道我被妻子和女儿的爱包围着，”他说。“他们不在那里，但他们在那里的情感。我知道我没有一天不告诉他们我有多爱他们。我被麻醉了，因为我知道我的人生很充实，没有遗憾。”

海伦现在每天都接到马克利的电话，他成了乔不再拥有的声音。

“我不仅从我丈夫那些了不起的医生和护士那里定期收到最新消息，艾米也打电话给我。她告诉我他怎么样了，听到她熟悉、平静、友好的声音就很安慰。”海伦说。

海伦自己很快也会成为病人。

一条生命线

海伦仍在努力控制自己的症状，主要是发烧和头晕。她最终在家中摔倒，被送到了她丈夫几天前被送往的急诊室。

她接受了静脉输液、扫描、血液检查和COVID-19检测，结果呈阳性。

“我从急诊室出院，回家隔离，”她说。马克利打来的电话还在继续。“在那段时间里，她是我的生命线。她让我了解了乔的最新情况，还回答了我的许多问题，比如，“我应该扔掉我的牙刷，换一个新的吗?”’”

答案是肯定的。

“我的团队工作时间很长，但这是值得的。我原以为我会更加疲惫，但帮助病人的动机让我充满活力。我很自豪能在加州大学圣地亚哥分校卫生部门工作，并在这场全球大流行期间参与了非凡的努力，”Markley说，她在家与十几岁的女儿和在加州大学圣地亚哥分校卫生部门手术团队工作的丈夫一起生活。“当我们刚开始测试时，大约需要10天才能得到结果;现在，我们可以在24到30小时内得到结果。”

《耶稣受难日》

在插管一周后，乔被取下了呼吸机。

“我当时昏昏沉沉，喉咙因为管子而疼。医疗队慢慢地、安全地把我从阴霾中带了出来。我的声音像耳语，但我是如此难以置信地感激。就在那时，我知道我能活下来。医生和护士都非常棒。”

在医院住了17天后，乔在耶稣受难日出院了。“这确实是一个美好的星期五，”海伦说，她的家庭隔离在复活节结束了。“我们一起吃早餐，我给乔读了他住院时我为他写的祈祷文。”

你看不见它，但你肯定能感觉到它

乔这些天一直很忙，通过在房子周围走动和上下楼梯来重建自己的力量和耐力。“我失去了大约30%的肺功能。”他还在生病期间减掉了30磅，但很快又长回来了。

乔和海伦·戴维斯都感染了COVID-19。这对结婚35年的夫妇继续在家里一起康复，增强他们的力量，并对加州大学圣地亚哥分校卫生保健团队表示感谢。

他说:“我的胃口又回来了，所以我吃了很多。”

由于对他的健康问题感到焦虑，他的心率高于正常水平。在对COVID-19进行医疗评估时，在他的左肩发现了一个血块。“但没有必要消极，”他说。“我在加州大学圣地亚哥分校健康中心有一个令人难以置信的支持系统和医疗团队。”

海伦也做得很好。她说她每天都感觉好多了，现在又开始远程工作了。

“这就是我当护士的原因，”马克利说。“我很高兴看到病人们从病入膏肓变得健康快乐。我打电话给乔的那天只是在做我的工作。我们整个医院系统像一个团队一样工作，在这场全球大流行期间，我们都在尽自己的一份力量来拯救像他这样的病人。”

“艾米是个天使，”海伦说。

“艾米将永远是我生存故事的一部分，”乔说。“我希望每个人都知道这有多严重，请继续遵循指导方针，尽量减少生病的风险。你看不见这种病毒，但你肯定能感觉到它。”

听希望的钟声

加州大学圣地亚哥分校卫生部创造了一种方式，在这场全球大流行期间庆祝希望和人类精神的胜利。现在，当一名COVID-19患者从ICU出院时，整个医院都会响起钟声。

这段旋律是由加州大学圣地亚哥分校健康中心的注册护士米西·米汉和她的一群朋友创作的原创作品。它的目的是作为一个欢乐的乐器颂歌的呼吸节奏和回归健康。

听钟声

访问加州大学圣地亚哥分校健康网站COVID-19资源．