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有权势的人在犯错时不太可能理解

加州大学圣地亚哥分校的一项新研究显示,那些拥有特权的人很少意识到其他人面临的约束,而且更有可能惩罚下属

有权力的人更有可能采取“选择心态”,这意味着尽管他们有更多的选择,但他们仍然认为权力较小的人有很多选择,不管他们的情况如何。信贷:AndreyPopov / iStock

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  • 克里斯汀•克拉克

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加州大学圣地亚哥分校(University of California San Diego)雷迪管理学院(Rady School of Management)最近的研究显示,富人等有权力的人更有可能指责他人的缺点,他们也不太会被不平等的报道所困扰。

这项研究发表在社会心理与人格科学将权力定义为对有价值资源的控制。这篇论文发现,掌权的人更有可能采取“选择心态”,这意味着尽管他们有更多的选择(在很多情况下这是权力的定义),但他们仍然认为权力较小的人有很多选择,不管他们的处境如何。因此,权力大的人更有可能在别人表现不佳时责怪他们,也更有可能惩罚他们。

该论文的第一作者、最近从雷迪学院毕业的博士尹一丹说:“选择心态会改变个人的思维、感觉和行为。”“与权力小的人相比,权力大的人不太可能意识到别人的限制。因此,当人们犯错或有缺点时,他们会更多地指责别人。因此,他们认为目前的等级制度更加合理。”

这项研究的结果来自于作者进行的三项不同的研究,以在不同的环境中重复研究结果。

研究结果在三个可靠的研究环境中得到了证实

第一项研究是通过调查进行的,研究人员测量了通过多产平台招募的363名普通公众的权力感。他们还要求参与者完成一项独立的调查,并声称这是无关的,在调查中,他们正在众包如何解决大学的人力资源问题。调查解释说,他们的学术部门正在考虑是否给一位行政助理奖金,尽管他们由于优先级冲突而错过了一个大项目的最后期限。被认为权力感更强的调查参与者回答说,行政助理不应该得到奖金,他们的借口是没有道理的。

第二项研究是在亚马逊土耳其机器人平台上进行的,涉及393名普通公众,他们被随机分配为主管和下属,完成各种任务。虽然分配的级别是随机的,但主管被告知他们是因为熟练而获得这个职位,而下属被告知他们之所以被指定为如此,是因为他们的表现比主管要好。

这两组人必须判断一个匿名的人的表现,这个人在完成任务时故意犯了错误。研究人员再次发现,那些权力感更强的人(监督者)比下属更严厉,对自己的判断不太理解,并且更多地建议惩罚。

第三项研究是在加州大学圣地亚哥分校的一个实验室里进行的,与第二项实验相似。主要的区别是,主管和下属都知道,他们要判断的对象是下属,因此选择较少。前两项研究的结果表明,拥有更大权力的受试者指责更多,建议惩罚更多。

“每一项研究都是建立在其他研究的基础上的,”一丹和合著者、雷迪学院经济学和战略管理副教授帕梅拉·k·史密斯写道。“在第一项研究中,我们衡量权力,在第二项研究中,我们操纵权力,在第三项研究中,我们创造了一个世界,在这个世界中,法官知道目标人物的权力和选择更少。我们想看看在这三种情况下,这种感觉是否保持一致。这是复制和添加这些额外曲折的结合。”

对更公平的公共政策和工作场所环境的影响

根据作者的说法,这项研究的结果对公共政策具有重要意义。

作者写道:“政策制定者处于权力和特权的位置,可能对其选民的劣势不那么敏感。”“这一点尤其重要,因为我们刚刚摆脱疫情,政治领域正在就削减失业救济金或租金补贴进行大讨论。如果你处于权力的位置,你可能会认为人们选择呆在家里不工作,他们可以做出更好的选择。然而,你可能需要更仔细地考虑公民有多少选择,以及你是否忽略了他们面临的限制。”

此外,这对工作场所的影响也是深远的。

“管理者应该意识到自己的选择比下属多多少,以及他们倾向于把自己的选择强加给别人,尤其是当员工犯错时。”尹说。

Smith补充道:“这可能需要与员工进行更多的讨论,并认识到他们的情况,因为有时缺乏选择和限制可能是外人看不到的。”

权力增加了对他人选择的感知,导致人们更多地指责他人这篇论文也是由南洋理工大学的克里希纳·萨瓦尼(Krishna Savani)共同撰写的。

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